أكد بنك الخرطوم أنه تمكن من حل مشكلة تفعيل تطبيق بنكك من خارج السودان، معلنا عن خدمات جديدة عبر خدمة مباشر وتشمل الخدمات كل من الاستفسار عن خدمات البنك والفروع، الاشتراك في خدمة بنكك، تفعيل وإعادة تنشيط خدمة بنكك والبلاغات ومتابعة المعاملات.
ونوه البنك على التواصل عبر الارقام 1913 من داخل السودان
+249187040600 من خارج السودان من الاحد إلى الخميس من 7 صباحا حتى 9:30 مساء
الجمعة والسبت من 9 صباحا حتى 5 مساء
وكان يواجه المغتربين مشكلة تفعيل تطبيق بنكك من خارج السودان وتعتبر خدمة الاتصال حلا لهذه المشكلة.