جوازات كوستي.. المواطنون يشكون من الذّلة وسوء المعاملة ومعاناة غير متصورة

كوستي- صوت السودان
شكا مواطنون من معاناة كبيرة وغير متصورة، يواجهونها في جوازات كوستي بولاية النيل الأبيض، في سبيل الحصول على جواز سفر.
وتتراكم عشرات الأسر داخل مبنى الجواز، المكتظ بينهم كبار سن ونساء وعائلات بحثا عن مدخل لاكمال إجراءاتهم.

وبحسب ما رصد (صوت السودان) أن جوازات كوستي تبدو الأسوأ من حيث سرعة الإجراءات والإهتمام بالمواطن، حيث تعمل إدارة الجوازات بصورة بطيئة جدا وقد يستغرق استخراج جواز واحد أكثر من شهرين تقريبا.

وعزا مدير جوازات كوستي في حديث جانبي مع المواطنين الذين احتجوا اسباب التكدس وبطء الاجراءات إلى سوء الشبكة التي تصل إلى المركز من بورتسودان، واضاف “عندنا يومين نبدأ الشغل بعد الساعة 12ظهرا بسبب ان الشبكة لم تصلنا من بورتسودان”.

يقول المواطن عثمان عادل إنه مكث أكثر من 35 يوما للحصول على تصديق فقط، واضاف ” عندما وصلت لأول مرة إلى مقر الجوازات كتب لي الموظف موعدا بعد 20 يوما للحضور، وعندما انقضت المدة عدت الجوازات والتي استمرت معاناتي إلى هذه اللحظة دون الوصول لاي نتيجة”.
ورصد صوت السودان، سوء معاملة وعدم تقدير كبير للمواطنين الذين يتدافعون أمام شبابيك مكاتب الجوازات، ويعتبر إجراء دفع الرسوم والتصوير من أكثر الإجراءات صعوبة، مع وجود أعذار دائمة بأنه لا توجد شبكة.
وشكا مواطنون من أن هناك بعض الإجراءات التي تتم من وراء الكواليس تجاوزا للصفوف التي مكث البعض فيها لأسابيع وأشهر.

وانفجرت امرأة أمام مكتب التصوير وقالت إنها اجراءاتها ظلت تراوح مكانها منذ أيام ولم تصل إلى نتيجة وهي تعاني من السكري والضغط .